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近7000元瑞士梅花表戴几个月表链掉色质

2019-01-13 02:33:03 | 来源: 教育

  近7000元瑞士梅花表戴几个月表链掉色

  近7000元瑞士梅花表戴几个月表链掉色

  晨报月14日讯花6952元买了一块瑞士梅花表,戴几个月后表链褪色,商场开始称可换整个表链冲子机砂轮,后来改口换褪色的表扣。今天,商场称,须将手表拿到质监部门检测,看手表是否为质量问题再做处理。

  5月16日,在黄河四路渤海七路附近的一家超市,市民杨女士花6952元买了一块瑞士梅花表,“买了也就两个月,表链就开始褪色,后来越来越严重。”今天下午,在该超市瑞士梅花表专柜前,杨女士说,10月8日她已经来过一次。杨女士希望给她退货,或者换一块新表,但是商场只同意给换表链,杨女士没有同意。在说明情况后,杨女士把手表以及《钟表保修证》等物件都留给了专柜,该超市负责人称会在10月11日给她答复。

  “而幸福10月11日下午,他们没有给我打,我打过去询问情况,他们说手表已经送到济南维修了,可是他们并没有征求我的意见,怎么能随便把我的东西送到别的地方呢?”杨女士说。

  看到,杨女士所买的手表表链是金黄色的,表链上有两处褪色的地方。该超市女装商场的马主管说,表链是镀金的。“今天他们告诉我,连表链也不能全换了,只能换有磨损的部分。”杨女士说,在她今天拿到的《钟表保修证》下面还多了一行字:“外观件不保修……电池只保壹年”。这行字是手写的,上方还有一个方形盖章,写着“商品已验无质量问题不予排泄阀退换”。

  “我们是答应在10月11日给杨女士答复,但没有说是在上午、第二句:人生只有三天下午还是晚上。开始我们承诺给她换整个表链是我们商场要给换的,今天ps托盘我们给北京的厂家打,厂家只答应换褪色的部分,我们也没有办法。”该超市商场营运部的王主管说,夏季容易出汗,手表容易出现磨损。“《钟表保修证》那行字在杨女士买手表的时候就有了,不是后来添上的。”马主管解释。

  杨女士还称,在买手表的时候,销售人员曾保证表链不会褪色她才买的,但现在银座方面又称表链是配带的,和表芯并不是一体的。马主管表示,销售人员有没有说过这样的话还要落实一下,除了手表机芯以外的部分

,商场不给保修。

  马主管表示,超市可以拿着杨女士的手表去质监部门检测,如果是质量问题,检测费用由超市方面出,如果不是质量问题,费用由杨女士一方出,根据检测结果再做处理。王主管也说,如果真是质量问题,不管是退货或者换一块手表都可以接受。但是杨女士并没有同意这一解决方案,认为这通过肉眼就可以看出来。

  截至18:00离开,双方还没有达成一致。

  来源:鲁中

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